Powrót do poprzedniej strony

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ARTIS BUTIK – https://artisbutikodziezwloska.pl
obowiązujący od dnia 30.11.2025

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  • Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://artisbutikodziezwloska.pl, prowadzonego przez Dorotą Szwedowską prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Apartamenty Pokoje Zacisze Dorota Szwedowska z siedzibą w Karłów 25, 57-350 Kudowa Zdrój, wpisaną do CEIDG, NIP: 8851150152, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

  • Sklep internetowy umożliwia składanie zamówień na produkty odzieżowe, dodatki i akcesoria oferowane przez Sprzedawcę, a także dokonywanie płatności elektronicznych oraz korzystanie z wysyłki kurierskiej InPost.

  • Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostaw, a także zasady reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

  • Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu, składania zapytań o produkty oraz kontaktu ze Sprzedawcą.

2. DANE KONTAKTOWE

Sprzedawca: Dorota Szwedowska, firma: Apartamenty Pokoje Zacisze Dorota Szwedowska
Adres: Karłów 25, 57-350 Kudowa Zdrój
E-mail: dorotawegrzyn@onet.pl
Telefon: 694 260 351
NIP: 885 115 01 52

3. CHARAKTER STRONY I ZASADY KORZYSTANIA

  • Sklep internetowy prezentuje aktualny asortyment produktów dostępnych w sprzedaży.

  • Informacje o produktach, w tym opisy i ceny, stanowią ofertę handlową w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania oferty, w szczególności do zmiany cen, dostępności produktów oraz opisów, przy czym zmiany te nie mają zastosowania do zamówień już przyjętych do realizacji.

  • Aby złożyć zamówienie, Kupujący powinien posiadać aktywną skrzynkę e-mail oraz numer telefonu kontaktowego.

4. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

  • Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://artisbutikodziezwloska.pl.

  • W celu złożenia zamówienia Kupujący dokonuje wyboru produktów, umieszcza je w koszyku, a następnie przechodzi do formularza zamówienia i wskazuje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

  • Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili otrzymania przez Kupującego potwierdzenia przyjęcia zamówienia wysłanego przez Sprzedawcę na adres e-mail Kupującego.

  • W przypadku braku dostępności zamówionego produktu Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego, proponując:
    a) anulację zamówienia w całości,
    b) anulację zamówienia w części,
    c) wymianę na inny dostępny produkt

5. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  • Sklep obsługuje płatności online za pośrednictwem operatora Przelewy24 (PayPro S.A.).

  • Dostępne są następujące metody płatności:
    – szybkie przelewy elektroniczne (Przelewy24),
    – BLIK,
    – karty płatnicze (Visa, Mastercard),
    – tradycyjny przelew bankowy,
    – płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki InPost.

  • W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym Kupujący zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 24 godzin. Po upływie tego terminu zamówienie może zostać anulowane.

  • Produkty są wysyłane po zaksięgowaniu wpłaty, chyba że wybrano opcję „płatność przy odbiorze”.

6. DOSTAWA

  • Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem InPost (paczkomaty oraz kurier).

  • Koszt dostawy jest podawany w trakcie składania zamówienia i zależy od wybranej formy dostawy.

  • Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy od zaksięgowania płatności.
    W przypadku niedostępności towaru lub wyjazdu zespołu Sprzedawca poinformuje Kupującego o możliwym opóźnieniu.

  • Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera lub po otwarciu skrytki paczkomatu. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody.

7. POLITYKA ZWROTÓW I WYMIANY

  1. Adres do zwrotów: Dorota Szwedowska, Karłów 25, 57-350 Kudowa Zdrój

  2. Kupujący może dokonać wymiany w terminie 14 dni od doręczenia przesyłki, pod warunkiem że produkt:
    – nie nosi śladów użytkowania,
    – posiada oryginalne metki i opakowanie,
    – nie jest produktem personalizowanym.

  3. Koszty odesłania produktów w celu wymiany ponosi Kupujący.

  4. W przypadku braku towaru na wymianę Sprzedawca umożliwi wybór innego produktu o tej samej wartości lub wyższej za dopłatą.

8. REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące produktów lub realizacji zamówienia należy zgłaszać drogą e-mail: dorotawegrzyn@onet.pl.

  2. Reklamacja powinna zawierać:
    – imię i nazwisko Kupującego,
    – numer zamówienia,
    – opis wady,
    – zdjęcia dokumentujące wadę.

  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

  4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca wymieni produkt na wolny od wad lub – jeśli to niemożliwe – zaproponuje rozwiązanie zgodne z przepisami prawa.

9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Sprzedawca dokłada starań, aby wszystkie informacje prezentowane na stronie były aktualne i rzetelne.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w opisach, dostępności lub cenach produktów wynikające z przyczyn technicznych lub ludzkich.

Sprzedawca nie odpowiada za przerwy w dostępności strony internetowej wynikające z przyczyn niezależnych od niego (np. awarie serwera, prace techniczne, siła wyższa).

10. PRAWA AUTORSKIE

Wszystkie materiały zamieszczone na stronie, w tym zdjęcia produktów, opisy, logotypy i elementy graficzne, stanowią własność Artis Butik lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści strony w celach komercyjnych bez zgody właściciela.

Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

11. POLITYKA PRYWATNOŚCI I DANE OSOBOWE

Dane osobowe przekazywane w trakcie kontaktu mailowego lub telefonicznego są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania lub realizacji zamówienia.

Administratorem danych osobowych jest Dorota Szwedowska.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, dostępna na stronie internetowej sklepu.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie https://artisbutikodziezwloska.pl.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.